10月21日，杭州电视台综合频道名牌栏目《我们圆桌会》邀请杭州特扬网络科技有限公司参加了“智慧经济，让城市更精彩”的议题分享。特扬创始人之一张婷作为嘉宾分享了智慧医疗近几年的发展与未来趋势。
智慧医疗，不仅便捷了就医诊疗流程，更是以“互联网+”为工具，构建了医疗服务的新生态。创立至今，特扬正是秉持着“打造智慧医疗生态圈，提升大众生活品质”的公司使命，在构建智慧医疗的道路上，一直奔驰着。
网上服务改善就医难
由特扬所开发的点点医生平台，现已接入600多家医院及健康机构，覆盖浙江、上海、新疆等10多个地区，累积服务超过5000万人次，可以为大众提供便捷、全面、个性化的一条龙健康服务，大大节约了患者的就医和等待时间。
特扬2013年起所构建的点点医院云转诊系统，实现了大小医院间转诊服务体系；次年，特扬推出患者随访和健康管理云系统；2016年，点点云科室上线；今年，作为本地化妇产孕儿名医服务平台的宝宝好孕上线；浙二互联网医院项目，特扬也参与其中……
通过一步一步搭建网上健康服务平台，提供互联网医院、智慧卫生、智慧健康等解决方案，特扬积极助力大众健康生活。
全新角度解读医患友好
随着新医改的不断推进，如何改善医患关系已成了进一步深化卫生改革的重大课题，甚至关系到卫生改革的进程。2015年，国家卫生计生委推出改善医疗服务三年行动计划。同年11月，特扬与健康报社达成战略合作伙伴关系，双方一同努力推动医患友好度评估建设的发展。
成立两年多来，特扬参与的《医患友好度建设试点》已在大型综合性医院、基层医院、中医医院、精神疾病医院、社区卫生服务中心及社会资本办医医院开展。今年，医患友好度建设试点成果开始向全国推广。
特扬建立的“互联网+医患关系”管理平台，以患者为中心，为医院与患者提供良好的互动渠道，通过医院网站、手机APP、微信、电话为患者提供便捷的预约挂号、在线问诊、报告查询、患者关怀、患者回访，满意度调查等就医、就诊和健康服务，打造了C端驱动（C2B）的医患服务新模式。
在互联网+的发展背景下，特扬致力于以患者为中心，借助互联网思维和工具，提升医院软实力，畅通医患沟通，改善患者体验，实现医患双赢，构建医疗新生态。
“它的智能化不仅仅改变了医疗的看病关系，不止是节省了时间，最最最关键的点，就是它改变了医患关系。”《我们圆桌会》节目特约评论员曹工化在听完张婷的介绍后，用三个最字总结道。
“智慧老年”助力养老服务优化
2011年，浙江医院在浙江省内首次创建老年多学科团队诊疗模式，开展老年评估工作，而特扬与浙江医院老年病综合示范病房合作，在国内率先自主研发了智慧老年综合评估系列软件。
目前，除浙江医院外，浙江省中医院、浙江中医药大学附属第二医院、云南省第一人民医院等省内外30多家医院、社区医院和养老机构也与特扬建立了合作关系。系统累计为5000名老年病患者提供了提供了综合评估服务。
该系统从身体状况、躯体功能、认知和心理功能以及社会环境等四方面全方位对老年人进行评估，使得评估结果更具专业性和统计性，便于管理。同时，支持语音输入，使院内数据对接更加便捷，还通过互联网+实现了二三级医院与社区医院、专科医生和基层医生协作和资源共享的智慧老年评估与护理的健康促进新模式。
智慧老年综合评估系统的研发，大大提高了老年综合评估的便捷程度，也提高评估数据的系统管理，更有利于老年患者的长期随访和远程治疗。
构建新型健康服务平台
不去拥抱变化，就会被变化。自2012年起，特扬陆续推出点点医院、云转诊系统、患者随访和健康管理云系统、点点云科室、宝宝好孕、浙二互联网医院等产品，一步一个脚印发展至今。
作为“互联网+健康”的实践者，特扬将继续探索通过“互联网+”，为患者、医生和医院提供更完善的智慧医疗解决方案，为大众的健康服务建设提供有效的实践样板。
作者：芋头 咚咚
编辑：鹿鹿
